ส่วนใหญ่อาการอย่างนี้จะเกิดจากไวรัส, โทรจัน เช่น Brontok.A ซึ่งอาจจะติดมาจาก Thumb Drive ด้วยเมนู Open จากการรับ, ก๊อปปี้มาจากเครื่องอื่นหรือดาวน์โหลดไฟล์มาจากเว็บ XXX บางแห่ง เมื่อต้องการเรียกใช้งานโปรแกรม Registry Editor เพื่อแก้ไขคีย์ต่างๆ จะไม่สามารถเข้าได้
วิธีแก้ไขที่ 1
1.เปิดหน้าต่าง Run ขึ้นมา โดยคลิก Start > Run แล้วพิมพ์
2.กด OK แล้วเรียกใช้งานโปรแกรม Registry Editor ขึ้นมาใหม่
วิธีแก้ไขที่ 2
1.เปิดโปรแกรม Notepad ขึ้นมา แล้วพิมพ์ข้อความข้างล่างนี้ไปใส่ แล้ว Save เป็นไฟล์อะไรก็ได้ ในที่นี้ขอตั้งชื่อเป็น Unhook.inf แล้ว Save เก็บไว้ที่ไดร์ฟ C: เป็นต้น
2.คลิกขวาแล้วเลือก Install ที่ไฟล์ Unhook.inf ที่ได้ Save ไว้ที่ไดร์ฟ C:
3.เรียกใช้งานโปรแกรม Registry Editor ขึ้นมาใหม่
