เอซุส เปิดศูนย์บริการครบวงจรแห่งใหม่ ยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ

0

เอซุส เปิดศูนย์บริการครบวงจรแห่งใหม่

ยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการอย่างเต็มรูปแบบ

เปิดแล้ว! ASUS Service Center” ศูนย์บริการหลังการขายแห่งใหม่ ย่านพระราม 9 รวมทุกการบริการไว้ในที่เดียว เน้นความรวดเร็วและความสะดวกของลูกค้าเป็นหัวใจ

เอซุส เปิดศูนย์บริการครบวงจรแห่งใหม่

นายพรเทพ วัชรอำนวย กรรมการผู้จัดการ บริษัท อัสซุสเทค คอมพิวเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “เพื่อสอดรับกับยอดขายที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องของเอซุส ไม่ว่าจะเป็นโน้ตบุ๊ก อีพีซี หรือแท็บเล็ต การเพิ่มเติมและปรับปรุงการบริการหลังการขายจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องให้ ความใส่ใจเป็นพิเศษ และเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า เราจึงตัดสินใจรวมทุกการบริการจาก 2 ศูนย์บริการของเอซุส ได้แก่ ศูนย์บริการสาขาพระราม 9 (IT Mall) และสาขาพระราม 4 มาไว้ที่เดียวกัน ณ อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์ ชั้น 1 ถนนพระราม 9”

เอซุส เปิดศูนย์บริการครบวงจรแห่งใหม่

ASUS Service Center แห่งใหม่นี้ เน้นความทันสมัยทั้งการออกแบบสถานที่ และอุปกรณ์อำนวยความสะดวกภายในศูนย์บริการ เพิ่มความคล่องตัวให้แก่ลูกค้าผู้เข้ามาใช้บริการ ด้วยพื้นที่ใช้สอยกว่า 300 ตารางเมตร ซึ่งออกแบบพื้นที่บริการ ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม โดยแบ่งการบริการออกเป็น 3 ส่วนหลัก ดังนี้

ส่วนที่ 1 พื้นที่การให้บริการส่งซ่อม-รับเครื่องและชำระค่าบริการ ที่แยกส่วนชัดเจนจากการให้บริการอื่นๆ

ส่วนที่ 2 ให้บริการเกี่ยวกับการซ่อมผลิตภัณฑ์โดยตรง ด้วยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ และอะไหล่แท้ ลิขสิทธิ์ของเอซุส พร้อมรอรับเครื่องทันที (15-45 นาที แล้วแต่อาการของเครื่อง) อีกทั้งมีเจ้าหน้าที่ผู้มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และระบบการรับประกันผลิตภัณฑ์ ซึ่งพร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำอย่างเป็นกันเอง และ มุมรับรองสำหรับให้ลูกค้าได้มาพักผ่อน ระหว่างรอรับเครื่องกลับ

ส่วนที่ 3 การให้บริการแบบ Pickup & Return (PUR) ซึ่งเป็นการให้บริการแก่ลูกค้ากลุ่มร้านค้า-พันธมิตรทางธุรกิจ ตั้งแต่การให้บริการรับเครื่องซ่อมเพื่อทำการซ่อมจนถึงการส่งงานคืนแบบครบ วงจร ซึ่งแยกพื้นที่การให้บริการที่เป็นสัดส่วน

ด้วยคุณภาพการบริการ ที่มาพร้อมความสะดวกรวดเร็วสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในกรณีที่มีปัญหา ต้องการพูดคุยหรือซักถามข้อสงสัย เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของเราพร้อมให้คำปรึกษากับลูกค้าแบบตัวต่อตัวด้วยเช่น กัน

นอกจากจะอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าแล้ว ยังจะตอบสนองความต้องการเกี่ยวกับบริการรับซ่อมผลิตภัณฑ์ ให้แก่ดิสทริบิวเตอร์และตัวแทนจำหน่ายสินค้าของเอซุสได้อย่างใกล้ชิด

ASUS Service Center ศูนย์บริการเอซุส แห่งใหม่ ณ อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์ ชั้น 1 ถนนพระราม 9 พร้อมให้บริการทุกวัน ระหว่างวันจันทร์-วันเสาร์ เวลา 09.00-18.00 น. และวันอาทิตย์ เวลา 09.00-13.00 น. และสำหรับสาขาเซียร์รังสิต ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ ASUS Call Center 02-401-1717 หรือ www.asus.co.th

Previous articleAcer K130 โปรเจคเตอร์ขนาดจิ๋ว สะดวกด้วยการ เชื่อมต่อแบบไร้สาย
Next articleAsus โชว์นวัตกรรมใหม่ Eee PC 1025 เน็ตบุ๊กที่สุดแห่งความแรง
ส่วนตัวชื่นชอบการเขียน, พัฒนาซอร์สโค้ดเว็บไซต์เป็นชีวิตจิตใจ ตลอดจนถึงอัพเดตเนื้อหาทริค, เทคนิคคอมพิวเตอร์ และข่าวสารเทคโนโลยีทุกอย่าง นอกเหนือจากการเคลียร์งานหลักเสร็จเรียบร้อย ก็จะมาทิ้งชีวิตให้กับ VarietyPC.net กันต่อแทบทุกวัน แต่บางครั้งอาจจะไม่ได้อัพเดตเนื้อหา เพราะต้องพัฒนาระบบการจัดการ Backend หลังบ้านไปด้วยและมีคนทำเพียงคนเดียว แม้จะไม่ได้รับผลตอบแทนจากแหล่งใดๆก็ตาม ตอนนี้เว็บไซต์เล็กๆแห่งนี้ก็ใกล้ย่างเข้าปีที่ 12 แล้วครับ และจะยังคงอยู่แชร์ความรู้กับพี่น้อง เพื่อนๆคนไทย และทั่วโลกตลอดไปครับ