แก้ปัญหาอาการจอฟ้าที่เกิดจากการติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ

เมื่อมีการติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่หลายๆชิ้นในเครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วเกิดอาการจอฟ้า (Blue Screen) ขึ้นมา อาจจะทำให้เราไม่รู้เลยว่า อุปกรณ์ชิ้นไหนเป็นต้นเหตุ ดังนั้นสิ่งเดียวที่ควรจะทำในขณะนั้นก็คือ ถอดเอาอุปกรณ์ใหม่ที่เพิ่งติดตั้งลงไปออกทั้งหมด แล้วเลือกติดตั้งทีละชิ้น แล้วลงไดร์เวอร์ของอุปกรณ์ชิ้นนั้นๆให้ถูกต้อง จนกว่าเราจะหาสาเหตุเจอว่าอุปกรณ์ตัวไหนที่ทำให้เกิดอาการจอฟ้า

ลองเอาวิธีต่อไปนี้ไปลองดูครับ

1.คลิกปุ่ม Shutdown เพื่อปิดเครื่อง แล้วถอดเอาอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งตัวล่าสุดออกไปก่อนเช่น การ์ดจอ, ซาวด์, แลน, โมเด็ม เป็นต้น

2.เปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง แล้วเข้าไปลบไดร์เวอร์ของอุปกรณ์ทุกตัวที่ถูกถอดออกไป แล้วทำการ Shutdown

3.ทำการติดตั้งฮาร์ดแวร์ทีละตัว แล้วเปิดเครื่องเข้าวินโดวส์ติดตั้งไดร์เวอร์ให้ถูกต้อง แล้วทำการรีสตาร์ทเครื่องเพื่อเข้าวินโดวส์ใหม่ เพื่อสังเกตอาการ ถ้าไม่พบ ให้ Shutdown เครื่องแล้วติดตั้งฮาร์ดแวร์ตัวต่อไปแล้วลงไดร์เวอร์เหมือนเดิม

4.เข้าไปที่ Device Manager โดยคลิกขวาที่ My Computer > เลือก Manage > Device Manager เพื่อเช็คดูว่ามีเครื่องหมายตกใจ (!) สีเหลืองหรือเครื่องหมายกากบาทสีแดง (x) ที่อุปกรณ์ตัวไหนบ้าง

5.ใช้โปรแกรมวิเคราะห์อาการของฮาร์ดแวร์เช่น PCMark05, 3DMark 03, 05, 06 หรือ Othos ตรวจสอบดูว่าฮาร์ดแวร์แต่ละชิ้นทำงานร่วมกันได้หรือไม่ เกิดความไม่เสถียรขึ้นบ้างหรือเปล่า รวมไปถึงการตั้งค่าต่างๆในไบออสด้วย

6.ใช้โปรแกรม Event Viewer เช็คดู Error Message ต่างๆ จากที่นี่ คลิก เพื่อเช็คดู Stop Error ว่าไดร์เวอร์ตัวไหนที่ทำให้เกิดอาการจอฟ้าขึ้นมา

7.ถ้าตรวจพบว่า Stop Error ได้เจาะจงว่าไดร์เวอร์ตัวไหนคือตัวที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ท่านหยุดการทำงานของไดร์เวอร์ตัวนั้นๆด้วยการ Disable หรือทำการลบไดร์เวอร์ตัวนั้นๆออก แล้วเข้าไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ต่างๆเพื่อดาวน์โหลดไดร์เวอร์ตัวล่าสุดมาอัพเดตครับ