บน Windows XP กับสาเหตุหนึ่งของปัญหานี้ก็คือโดนไวรัสบางตัวเล่นงาน โดยไวรัสอาจจะโดนโปรแกรม Antivirus กำจัดไปแล้ว แต่มันยังฝากร่องรอยบางอย่างไว้ให้ช้ำใจเล่นคือหน้าต่าง Turn Off Computer แบบธรรมดา
วิธีแก้ไข
1.คลิก Start > Run > พิมพ์ Regedit
2.ที่เมนูด้านซ้ายคลิกเครื่องหมาย “+” เพื่อเข้าไปยังโฟลเดอร์คีย์ต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> WinLogon
3.ที่เมนูด้านขวาดับเบิลคลิกคีย์ที่ชื่อ LogonType แล้วใส่ค่าเป็น 1
Note1. ถ้าคีย์ดังกล่าวไม่มีจะทำอย่างไร
ให้เข้าไปที่โฟลเดอร์คีย์ข้างต้น ที่เมนูด้านซ้าย
HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> WinLogon
และที่เมนูด้านขวา คลิกขวาที่พื้นที่ว่างๆ เลือก New > DWORD Value พร้อมกับเปลี่ยนชื่อเป็น LogonType แล้วดับเบิลคลิกเพื่อกำหนดค่าให้เป็น 1
เมื่อคลิก Start > Turn Off Computer จะพบว่าหน้าต่าง Turn Off ที่ใช้อยู่เป็นประจำกลับมาเป็นเหมือนเดิมแล้วครับ