จากกรณีที่ทางโซนี่ประกาศออกมาว่าโน้ตบุ๊ก VAIO ในตระกูล F และ C ที่ขายไปตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา มีปัญหาในระบบควบคุมความร้อนจนทำให้เครื่องร้อนเกินขีดจำกัดและเสียรูปร่างไป จนถึงอาจจะทำให้ผู้ใช้ผิวไหม้ได้ แม้ว่าจนถึงตอนนี้ยังไม่มีรายงานผู้เสียหายออกมา
เครื่องทั้งห้าแสนเครื่องกระจายอยู่ในสหรัฐฯ 259,000 เครื่อง, เอเซีย 120,000 เครื่อง, ยุโรป 103,000 เครื่อง และญี่ปุ่น 52,000 เครื่อง
เรื่องน่าเศร้าคือโซนี่เพิ่งทำผลประกอบการของ PS3 ให้กำไร (บางมากจนอาจเรียกว่าเท่าทุน) ได้เป็นครั้งแรกในรอบหลายปีมานี้ (ที่มา – Engadget) น่ากลัวว่าผลประกอบการที่ควรจะดีขึ้นจะต้องเสียหายไปเพราะการเรียกคืนนี้หรือไม่
ข้อมูลข่าวจาก blognone.com และ Wall Street Journal
ซึ่งปัญหาดังกล่าว ทางบริษัท โซนี่ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการแก้ไข สำหรับลูกค้าบางรายหรือบางเครื่องที่เจอปัญหามาดังนี้
และการแก้ไขคือ การอัพเกรด Bios หรือถ้าผู้ใช้เปิด VAIO Update ก็สามารถทำได้เองอัตโนมัติ
รายละเอียดเพิ่มเติม ท่านลูกค้าสามารถอ่านข้อมูลได้จากเว็บไซต์ของโซนี่ครับ
และลิ้งค์ของ BIOS Update ตามด้านล่าง
CW series: http://www.sony.co.th/support/download/403515
F Series: http://www.sony.co.th/support/download/404265
