# Notification.
Notification

Author Topic: ช่วยหน่อย อยู่ดี ๆ ขึ้น nvsvc32.exe  (Read 7668 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline oopip

  • VPC Member.
  • **
  • Posts: 89
    • View Profile
ช่วยด้วยค่ะ เครื่องคอมฯ เปิดมาอยู่ดี ๆ ก็ขึ้น nvsvc32.exe has encountered a problem and needs to close we are sorry for the inconvenience มันเป็นอะไรค่ะ แล้วจะแก้ยังไง
และหน้าโฮมเพจที่ตั้งไว้เดิมเป็น google แต่พอตัวนี้ขึ้นอยู่ดี ๆ ก็เป็น our-articles.info บางทีก็กลายเป็น best-articles.ch พอกลับไปเปลี่ยนให้เป็น google เหมือนเดิม ใช้งานได้สักพัก ก็กลับมาเป็น our-articles.info และ best-articles.ch เหมือนเดิม จะทำยังไงดีค่ะ รบกวนด้วยค่ะ  [emo17]

Offline ismaell

  • Webmaster
  • *****
  • Posts: 2196
    • View Profile
ตามอาการ น่าจะโดนโทรจันเล่นงานครับ
ที่เครื่องมีแอนตี้ไวรัสอยู่หรือไม่ หรือถ้ามีอัพเดทฐานข้อมูลมันหรือเปล่า อันนี้แนะนำเลยครับ ถอดแอนตี้ไวรัสตัวเก่าออกเลยครับ เพราะมันปล่อยไวรัสเข้าเครื่อง แล้วลงตัวใหม่อัพเดทฐานข้อมูลแล้วสั่ง Full Scan เลยครับ
หลังจากนั้นดาวน์โหลดตัวนี้มาติดตั้งและสั่ง Scan  อีกทีครับ เลือกเป็นตัวฟรีก็พอครับ

http://www.malwarebytes.org/mbam.php

การใช้งานโปรแกรม Malwarebytes' Anti-Malware เวอร์ชั่นฟรี

http://www.comtrick.com/?gid=MalwareByte&p=MalwareByteScan

เครดิต : วิธีแก้จาก Pantip.com

ลองทำดูก่อนครับ  [emo01]






Offline MILD_PLUS

  • Webmaster
  • *****
  • Posts: 6966
  • สมุทรปราการ/10270
    • View Profile
ช่วยด้วยค่ะ เครื่องคอมฯ เปิดมาอยู่ดี ๆ ก็ขึ้น nvsvc32.exe has encountered a problem and needs to close we are sorry for the inconvenience มันเป็นอะไรค่ะ แล้วจะแก้ยังไง
และหน้าโฮมเพจที่ตั้งไว้เดิมเป็น google แต่พอตัวนี้ขึ้นอยู่ดี ๆ ก็เป็น our-articles.info บางทีก็กลายเป็น best-articles.ch พอกลับไปเปลี่ยนให้เป็น google เหมือนเดิม ใช้งานได้สักพัก ก็กลับมาเป็น our-articles.info และ best-articles.ch เหมือนเดิม จะทำยังไงดีค่ะ รบกวนด้วยค่ะ  [emo17]

- ผมคิดว่าเป็นพวก Virus, Spyware, Malware, Trojan แน่ๆ เลยครับ เพราะอาการมันฟ้อง แต่เรื่องพวกนี้ ตัวของกระผมเองก็ค้อนข้างจะอ่อนซะด้วย แต่ผมจะให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้นก่อนก็แล้วกันนะครับ

1. ให้ไปดาวน์โหลดโปรแกม HijackThis มาสแกนเครื่อง แล้วเอา Log Files ที่สแกนได้มาดูครับ
ที่นี่ครับ > http://www.downloaddd.com/security-software/583-hijackthis-2.0.2.html

2. จากนั้นรอมือปราบไวรัส เข้ามาช่วยปราบให้นะครับ

ปล. ต้องขออนุญาตย้ายไปเข้าห้องไวรัสนะครับ

Offline oopip

  • VPC Member.
  • **
  • Posts: 89
    • View Profile
คือตอนนี้ไม่กล้าทำอะไรกับมันมาก ไม่กล้าแสกนนะค่ะ เพราะว่าเครื่องลงโปรแกรมที่เป็นโปรแกรมเฉพาะเอาไว้แล้วเป็น file.exe เคยเอา nod32 ลงแล้วมัน ไป delete โปรแกรมให้ใช้ไม่ได้จนต้องลงใหม่ จะมีวิธีไหนที่ ใช้ แสกนแบบไม่ไป delete โปรแกรมเฉพาะบ้างไหมค่ะ

Offline MILD_PLUS

  • Webmaster
  • *****
  • Posts: 6966
  • สมุทรปราการ/10270
    • View Profile
คือตอนนี้ไม่กล้าทำอะไรกับมันมาก ไม่กล้าแสกนนะค่ะ เพราะว่าเครื่องลงโปรแกรมที่เป็นโปรแกรมเฉพาะเอาไว้แล้วเป็น file.exe เคยเอา nod32 ลงแล้วมัน ไป delete โปรแกรมให้ใช้ไม่ได้จนต้องลงใหม่ จะมีวิธีไหนที่ ใช้ แสกนแบบไม่ไป delete โปรแกรมเฉพาะบ้างไหมค่ะ

- โดยส่วนตัวผมไม่ได้ใช้ NOD32 นะครับ โดยปกติโปรแกรม NOD32 สามารถตั้งค่าให้ระบบมัน รู้จัก/ย้อมรับ/ข้ามไฟล์ ที่เราต้องการได้ (มันจะไม่สแกน) แต่ผมไม่ได้ใช้เลยไม่ทราบวิธีปรับตั้งครับ

- เครื่องของผมที่ใช้เอง Windows 7 64Bit ลงโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ 3 ตัวดังนี้

1+2 เป็นของ Microsoft

1. Windows Defender
2. Security Essentials

3. AVG Anti Virus Free Edition 2011

- ผมแนะนำในเบื้อต้น ให้ใช้ ComboFix จัดการดูก่อนครับ

ที่นี่ครับ > http://www.9tana.com/node/combofix/

Offline ismaell

  • Webmaster
  • *****
  • Posts: 2196
    • View Profile
Quote
เคยเอา nod32 ลงแล้วมัน ไป delete โปรแกรมให้ใช้ไม่ได้จนต้องลงใหม่ จะมีวิธีไหนที่ ใช้ แสกนแบบไม่ไป delete โปรแกรมเฉพาะบ้างไหมค่ะ
ถ้าเป็นผม ผมก็จะเอาเจ้า nod32 ออกไปเลย แล้วลงตัวอื่นแทน เพราะเมื่อใช้แล้วมีปัญหาก็ไม่รู้จะเก็บมันไว้ทำไม  [emo16] แต่ถ้าใจรัก nod32 ก็ต้องตั้งค่าไม่ให้มันเข้าไปยุ่งกับไฟล์นั้นๆ วิธีทำก็คือ
1. เปิด nod32  ขึ้นมาครับ
2. ไปที่เมนู Setup แล้วไปที่ Advanced setup
3. คลิ๊กที่แถบ Exclusion กด Add
4. ให้เลือก Files หรือ Folder ไม่ต้องการให้ nod32 เข้าไปแสกน แล้วกด ok
5. เมื่อเลือก File เรียบร้อยแล้วในช่อง Exclusions จะแสดง File ที่เลือกไว้ จากนั้นคลิกปุ่ม ok เป็นอันเสร็จ

การมีแอนตี้ไวรัสอยู่ในเครื่องก็ต้องหมั่นอัพเดทและสั่งให้มันแสกนเครื่องบ่อยๆครับ เพราะถ้าไม่ทำอย่างนั้นก็ไม่รู้จะมีมันไว้เพื่ออะไร แอนตี้ไวรัสอย่างเดียวกันไวรัสไม่อยู่หรอก สำคัญที่สุดคือสติของผู้ใช้เองครับ
ลองตั้งค่า nod32 ตามที่ผมบอกแล้วสั่งแสกนเลยครับ จากนั้นก็แสกนด้วย Malwarebytes' Anti-Malware อีกที น่าจะจัดการมันได้ครับ  [emo02]

ปล.ขอแก้ไขข้อความหน่อยครับ  [emo01]

Offline Noi noi

  • VPC Member
  • ****
  • Posts: 1162
  • รู้สึกพอใจในสิ่งที่ตนเองมี
    • View Profile
คือตอนนี้ไม่กล้าทำอะไรกับมันมาก ไม่กล้าแสกนนะค่ะ เพราะว่าเครื่องลงโปรแกรมที่เป็นโปรแกรมเฉพาะเอาไว้แล้วเป็น file.exe เคยเอา nod32 ลงแล้วมัน ไป delete โปรแกรมให้ใช้ไม่ได้จนต้องลงใหม่ จะมีวิธีไหนที่ ใช้ แสกนแบบไม่ไป delete โปรแกรมเฉพาะบ้างไหมค่ะ
ที่บอกว่า Nod 32 ไปลบไฟล์ .exe ก็เพราะว่าไวรัสตัวนั้นๆเป็นไวรัสประเภทที่ทำงานโดยการไปเกาะอยู่ที่ไฟล์ .exe หรือคือพวกโปรแกรมต่างๆที่เรา Setup ลงในเครื่องของเรานั้นเอง  ทำให้ถูก Nod 32 ตามไปลบออกน่ะครับ ทางที่ดีควรถอดเจ้า Nod ออกก่อนดีกว่าครับ เสร็จแล้วหาโปรแกรมป้องกันไวรัสตัวอื่นมาลง  แล้วทำตามวิธีที่ท่าน
ismaell แนะนำมาดีกว่าครับ หรือลองตัวนี้ดูใหมครับ Kaspersky Internet Security 2011:เป็นตัวทดลองใช้ 30 วันนะครับเอาไปใช้ก่อน เสร็จแล้วค่อยหาแครกมาลงทีหลังก็ได้ครับ ที่นี่ครับ
http://www.kaspersky.com/kis-trial-register  [emo01]

Offline microsoft

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 8651
    • View Profile
    • VarietyPC.Net
ลองให้โปรแกรมตัวนี้ช่วยงานดูนะครับ

Kaspersky Virus Removal Tool

ติดตั้งเพื่อสแกนแบบชั่วคราว พอโปรแกรมกำจัดไวรัสหมดแล้ว และรีสตาร์ทเครื่องใหม่ โปรแกรมจะให้เราเลือกถอนตัวเองออกหรือจะเก็บโปรแกรมไว้ใช้งานชั่วคราวต่อไปก็ได้  [emo04]

Offline putali01

  • VPC Member
  • **
  • Posts: 25
    • View Profile
    • Email
หรืออาจจะมไ่ใช่ไวรัสอย่างที่ว่า แต่เป็นเพียง Driver ของ NNVDIA เท่านั้นครับ
ยังไงลองลง Driver ใหม่อีกรอบครับ

Offline putali01

  • VPC Member
  • **
  • Posts: 25
    • View Profile
    • Email
หรืออาจจะมไ่ใช่ไวรัสอย่างที่ว่า แต่เป็นเพียง Driver ของ NNVDIA เท่านั้นครับ
ยังไงลองลง Driver ใหม่อีกรอบครับ

ยังไงเมื่อลง driver ทับแล้วลอง scan ไวรัสดีอีกครั้งนะครับ ไวรัสอาจดึงไฟล์ดังกล่าวมาทำงานร่วมหรือใช้ไฟล์ดังกล่าวเป็นต้วรันไวรัสก็ได้ครับ

Offline microsoft

  • Administrator
  • *****
  • Posts: 8651
    • View Profile
    • VarietyPC.Net
ได้ผลหรือไม่ อะไร ยังไง ช่วยแจ้งผลกลับด้วยนะครับ  [emo02]

Offline Aiyara2497

  • VPC Member
  • ***
  • Posts: 158
    • View Profile
ครับผม ได้ผลเป็นอย่างไร และดำเนินการไปถึงใหนแก้ใขได้หรือไม่ ช่วยกลับมาแจ้งผลของการ
แก้ปัญหาให้เพื่อนๆสมาชิกที่สนใจได้รับทราบเพื่อเป็นแนวทางต่อไปครับ ขอบคุณ

Offline Annop

  • VPC Member
  • ****
  • Posts: 1001
    • View Profile
บางทีไม่ใช่ Virus ตัว Nod32 ก็นึกว่าเป็น Virus แล้วก็ลบออกอยู่เรื่อยๆ
โดยเฉพะพวก Crack หรือ Keygen และ Patch เป็นต้น
ผมเก็บไฟล์ต่างๆไว้ใน Folder Programs ก็ง่ายๆครับไปที่ Exclusions ใน Advanced Setup
แล้วเลือก Folder ที่ไม่ต้องการให้ลบได้เลยครับ ส่วนที่ลบไปแล้วก็ไปเอาคืนได้ที่ Quarantine ใน Tools ครับ

Offline oopip

  • VPC Member.
  • **
  • Posts: 89
    • View Profile
ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือค่ะ คงจะไม่ใช่ไวรัสนะค่ะ เพราะว่าลง driver ใหม่แล้วก็ไม่เกิดปัญหาอีก แต่มีปัญหาที่ยังแก้ไม่ได้คือ homepage ที่ตั้งไว้อ่ะค่ะ เป็น google แต่อยู่ดี ๆ ก็เป็น our-articles.info บางทีก็กลายเป็น best-articles.ch เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ พอกลับไปเปลี่ยนให้เป็น google เหมือนเดิม ใช้งานได้สักพัก ก็กลับมาเป็น our-articles.info และ best-articles.ch เหมือนเดิม จะทำยังไงดีค่ะ

Offline ans58670

  • Webmaster
  • *****
  • Posts: 2040
    • View Profile
- ดูเหมือนว่าหากมีการลง Program เฉพาะอย่างที่ว่า แปลว่าเครื่องนี้น่าจะมีคนใช้มากกว่า 1 คน

- หากมีคนใช้มากกว่า 1 คน คนอื่นอาจเป็นสาเหตุของหน้า Homepage ที่เปลี่ยนไป

- อย่าลืมว่าบางทีก็เป็นเราเองนี่แหละที่เปลี่ยนมันโดยไม่รู้ตัว ประเภทเห็นอะไรก็ Next Next Next ตลอดนี่แหละ...อันตราย [emo02]


 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27