Service Pack (SP) เป็นชุดของโปรแกรมปรับปรุงที่รวบรวมการแก้ไขปัญหาในแต่ละรอบของการแก้ไข โดยรวมมาเป็นไฟล์ขนาดใหญ่เพื่อให้สามารถติดตั้งได้เรียบร้อยภายในครั้งเดียวต่างจากการอัพเดตแบบปกติตรงที่ไฟล์ของการอัพเดตจะเกิดขึ้นหลายครั้งตามจำนวนปัญหาที่พบ แต่ Service Pack เป็นการรวมหลายๆการอัพเดตมาเป็นไฟล์เดียวที่สามารถติดตั้งแล้วแก้ไขปัญหาได้พร้อมกัน ตามปกติไมโครซอฟต์จะออกชุด Service Pack ประมาณ 1-2 ปีต่อ 1 ครั้ง แล้วแต่ว่าการปรับปรุงนั้นมีความสำคัญมาก-น้อยเพียงใด หากเป็นกรณีที่วินโดวส์ออกมาใหม่ๆเช่น Windows Vista ก็จะออก Service Pack ค่อนข้างเร็ว เพื่อช่วยให้วินโดวส์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสถียรภาพ
